ビジネスマナー講座

先日、外部講師によるビジネスマナー講座を受けました。
ビジネスEメールの基本や電話対応の基本的な知識など５つのテーマを受講しました。
『今さら？』というテーマでしたが、あらためて講座を受けると「なるほど！」と膝を打つ場面もあり大変勉強になりました。他の受講者も講師の話に熱心に耳を傾けていました。
マナーも常にブラッシュアップしないと、お客様に失礼ですから。